Fair Use Policy

Onze Fair Use Policy (regels voor fair gebruik) is ontwikkeld om te garanderen dat onze service van grote waarde is en snel en betrouwbaar wanneer U er ook maar gebruik van maakt. Waarom Fair Use Policy? Op gezette tijden wordt de gezamelijke bandbreedte van ons netwerk door een groot aantal klanten gelijktijdig opgeeist. Een kleine groep gebruikt onze service op een ongepaste wijze door bijvoorbeeld het versturen en downloaden van grote bestanden of het gebruiken van 'P2P' software voor het delen van bestanden (wat kan inhouden: het regelmatig versturen en ontvangen van video's of andere grote bestanden) Dit betekent dat de servicekwaliteit voor alle gebruikers wordt aangetast; het wordt trager om toegang te verkrijgen tot het internet en emails te ontvangen en verzenden, speciaal op piek-uren. Deze piek-uren voor het gebruik van het netwerk liggen tussen 09.00 uur en 21.00 uur van maandag tot en met zondag. Het grootste gedeelte van ons klantengebruik zal de gezamelijke netwerkcapaciteit niet onevenredig benadelen. Hoewel maar een beperkt aantal klanten de service niet correct gebruikt, heeft dit een zeer groot effect op onze service. Onze Fair Use Policy beheerst ongepast gebruik en zorgt ervoor dat iedereen er op een eerlijke manier gebruik van kan maken. Hoe functioneert deze Fair Use Policy? Als U regelmatig de service op ongepaste wijze gebruikt, Uw gebruik bedraagt per maand meer dan 3 gigabyte of wij denken dat U op een niet correcte manier andere klanten benadeelt, dan brengen wij U hiervan op de hoogte d.m.v een email naar Uw geregistreerde emailadres en/of sturen wij U een pop-up pagina om U op de hoogte te brengen van vertraagde service-snelheid voor medegebruikers door Uw toedoen. Mocht U onze service blijven misbruiken, of meer dan 3 gigabyte per maand gebruiken, behouden wij het recht om Uw netwerksnelheid te beperken en/of onze overeenkomst te beeindigen na U op gepaste wijze op de hoogte te hebben gesteld. Hoe weet ik of Fair Use Policy mij beinvloedt? Onze Fair Use Policy is van toepassing op al onze abonnees maar het beinvloedt U alleen als U een van de gene bent die onze service misbruikt. Als U geen gebruik maakt van 'P2P' software om bestanden te delen of ongepaste software, en als U niet regelmatig video's of andere grote bestanden down- of upload is het zeer onwaarschijnlijk dat U wordt beinvloed door de Fair Use Policy. Wat moet ik nog meer in gedachte houden? Al onze gebruikers zijn verplicht zich te houden aan copyright en aan de intellectuele eigendomswet. Let op dat sommige activiteiten zoals gebruik van 'P2P' software om bestanden te delen in strijd zijn met deze wet. Onder onze voorwaarden valt dat illegaal gebruik van onze service contractbreuk inhoudt en ons toestaat onze service te beeindigen. Dank voor Uw medewerking.